Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie PewnieWOZE.pl jest Ozaro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 65-514 Poznań (NIP 7812116914, REGON 54559984500000, KRS 0001263964). W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na [email protected].

Polityka dotyczy osób odwiedzających serwis, osób składających zapytania ofertowe, korzystających z kalkulatorów i doradcy Pewniak oraz dodających opinie.

Jakie dane przetwarzamy i na jakiej podstawie

• Zapytanie ofertowe — imię, e-mail, telefon, adres lub region, opis zapotrzebowania oraz dane techniczne (adres IP, informacja o przeglądarce, czas). Cel: przekazanie zapytania wybranym Wykonawcom. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Okres: do 24 miesięcy.
• Doradca Pewniak — treść rozmowy. Cel: udzielenie odpowiedzi i poprawa jakości. Podstawa: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres: do 12 miesięcy.
• Opinie o Wykonawcach — podpis, treść, adres IP. Cel: publikacja i przeciwdziałanie nadużyciom. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO. Okres: do czasu usunięcia opinii.
• Kalkulatory — dane o zużyciu i lokalizacji, zapisywane pod anonimowym identyfikatorem w Twojej przeglądarce. Nie wiążemy ich z Twoją tożsamością. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Kontakt e-mail — imię, adres e-mail, treść wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: 12 miesięcy.
• Pomiar konwersji i reklama (Meta) — zdarzenia oraz zahaszowany e-mail i telefon, identyfikatory z plików cookies. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Okres: do 14 miesięcy.
• Analityka i bezpieczeństwo — identyfikatory cookies, adres IP, logi. Podstawa: zgoda (analityka) oraz uzasadniony interes (bezpieczeństwo). Okres: do 14 miesięcy.

Przekazanie danych Wykonawcom

Po wyrażeniu przez Ciebie zgody zapytanie wraz z danymi kontaktowymi przekazujemy maksymalnie pięciu Wykonawcom dobranym do zakresu prac i regionu, w celu przedstawienia Ci oferty. Z chwilą przekazania każdy z Wykonawców staje się odrębnym administratorem Twoich danych w zakresie własnej działalności i odpowiada za ich dalsze przetwarzanie.

Komu powierzamy dane (podprocesorzy)

• OVH — hosting i infrastruktura serwerowa (EOG).
• Cloudflare — sieć dostarczania treści i ochrona przed nadużyciami (EOG/USA, standardowe klauzule umowne).
• Google Cloud (Google Cloud Storage) — przechowywanie plików i multimediów (region UE).
• Meta Platforms Ireland — pomiar konwersji i reklama (transfer do USA na podstawie SCC oraz Data Privacy Framework), wyłącznie po Twojej zgodzie.
• Anthropic — dostawca modelu AI dla doradcy Pewniak (USA, standardowe klauzule umowne oraz Data Privacy Framework).
• OpenStreetMap / Nominatim — geokodowanie nazw miejscowości na potrzeby kalkulatorów.

Przekazywanie poza EOG

Domyślnie przetwarzamy dane w Unii Europejskiej. Część podprocesorów (m.in. Meta, Anthropic, Cloudflare) może przetwarzać dane w USA — odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz, tam gdzie ma to zastosowanie, ram Data Privacy Framework. Czcionki i skrypty serwujemy z własnej infrastruktury.

Twoje prawa

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
• sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania,
• przeniesienie danych do innego administratora,
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania,
• wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie transmisji (TLS), ograniczamy i rejestrujemy dostęp do danych, a formularze chronimy mechanizmami antyspamowymi. Prowadzimy rejestr czynności przetwarzania i procedurę zgłaszania naruszeń.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania oraz — po wyrażeniu zgody — cookies analityczne i marketingowe. Bez Twojej zgody nie uruchamiamy znaczników analitycznych ani marketingowych. Zgodą możesz zarządzać w banerze zgód lub w ustawieniach przeglądarki.